Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile web sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1. Taraflar
Satıcı: Tenkit Kitap
Adres: [Mağaza Ayarları’ndan doldurunuz]
E-posta: info@tenkitkitap.com
Telefon: 0552 587 9572
Vergi Dairesi / No: [Mağaza Ayarları’ndan doldurunuz]
MERSİS No: [Mağaza Ayarları’ndan doldurunuz]
Alıcı: Sipariş sırasında üyelik ve teslimat bilgilerini giren kişi.
2. Konu
Sözleşmenin konusu, Alıcının web sitesi üzerinden sipariş verdiği basılı kitap ve/veya e-kitap (çevrim içi okuma erişimi) ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. Ürünlerin adı, adedi, KDV dahil satış bedeli, kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.
3. Teslimat
- Basılı kitaplar, ödemenin onaylanmasını izleyen en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir ve en geç 30 gün içinde teslim edilir. Teslimat, Alıcının bildirdiği adrese yapılır.
- E-kitaplar fiziksel olarak teslim edilmez ve indirilemez; ödemenin onaylanmasıyla Alıcının üyelik hesabındaki “Kitaplığım” bölümünde 1 yıl süreyle çevrim içi okumaya açılır.
4. Cayma hakkı
Alıcı, basılı kitaplarda ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi info@tenkitkitap.com adresine yazılı olarak yapılır; ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda iade edilmelidir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde (e-kitap erişimi) cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, e-kitap siparişinde bu durumu onaylamış sayılır.
5. Ödeme
Ödemeler, iyzico altyapısıyla kredi/banka kartı üzerinden ya da Satıcının banka hesaplarına havale/EFT ile yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Havale/EFT ile verilen siparişlerde ödeme 3 gün içinde yapılmazsa sipariş iptal edilebilir.
6. Uyuşmazlıklar
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Son güncelleme: 22 Ekim 2026