Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşmenin kurulmasından önce Alıcıya aşağıdaki bilgiler sunulur.
Satıcı bilgileri
Satıcı: Tenkit Kitap
Adres: [Mağaza Ayarları’ndan doldurunuz]
E-posta: info@tenkitkitap.com
Telefon: 0552 587 9572
Vergi Dairesi / No: [Mağaza Ayarları’ndan doldurunuz]
MERSİS No: [Mağaza Ayarları’ndan doldurunuz]
Ürünlerin temel nitelikleri ve fiyat
Satışa sunulan ürünlerin temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatları ve varsa kargo ücreti ürün sayfalarında ve sepet/ödeme adımlarında gösterilir.
Teslimat
Basılı kitaplar ödemenin onayından itibaren en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir. E-kitaplar indirilemez; satın alımdan itibaren 1 yıl süreyle üyelik hesabından çevrim içi okunabilir.
Cayma hakkı
Basılı kitaplarda teslimden itibaren 14 gün cayma hakkı vardır. E-kitap erişimlerinde, anında ifa edilen gayrimaddi mal niteliği nedeniyle cayma hakkı bulunmamaktadır (Yönetmelik md. 15/1-ğ).
Şikâyet ve başvuru
Talep ve şikâyetlerinizi info@tenkitkitap.com adresine iletebilirsiniz.
Son güncelleme: 22 Ekim 2026